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【400電話(huà)是怎么管理和使用的】作為企業(yè)的客服電話(huà)，很多人認為400電話(huà)與普通的手機固話(huà)一樣，開(kāi)通后，需要一個(gè)實(shí)體設備，來(lái)進(jìn)行接聽(tīng)和外呼，然后每個(gè)月定期交話(huà)費即可。實(shí)際上，400電話(huà)并非如此。

400電話(huà)是專(zhuān)為企事業(yè)單位辦理的、一個(gè)10位數字的虛擬號碼，申請開(kāi)通后，無(wú)需任何實(shí)體設別，會(huì )有一個(gè)管理平臺，企業(yè)通過(guò)賬號密碼登錄即可進(jìn)行相關(guān)操作。

400電話(huà)主要是通過(guò)綁定實(shí)體電話(huà)來(lái)實(shí)現接聽(tīng)，有分時(shí)、分區轉接功能，也有順序接聽(tīng)，隨機接聽(tīng)等接聽(tīng)規則，企業(yè)可自行登錄后臺進(jìn)行相關(guān)設置。另外，400電話(huà)是接聽(tīng)業(yè)務(wù)，無(wú)法外呼，這也就意味著(zhù)生活中我們接到的400來(lái)電話(huà)，很多都是一些營(yíng)銷(xiāo)詐騙電話(huà)。

相較于手機固話(huà)，400電話(huà)管理也很方便，它沒(méi)有月消費，都是與服務(wù)商按年簽合同，到期后，會(huì )有提醒。另外，話(huà)費使用情況，通話(huà)記錄等都可以通過(guò)后臺進(jìn)行查詢(xún)，非常方便。