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能提供400的來(lái)電明細清單嗎?

答：當你辦理一個(gè)400號碼后,我們會(huì )給您一個(gè)獨立的平臺,所有的操作都有您自己一手掌握,明細清單等應有盡有,讓你做到明明白白消費。

外地用戶(hù)撥打400號碼前是否要加區號?

答：不用。用戶(hù)直接撥打400號碼即可。

申請400業(yè)務(wù)是否要增設其它硬件設備?

答：無(wú)需增設。

公司搬遷會(huì )影響400號碼嗎?

答：不影響。只要是在國內走到哪用到哪.

我們400電話(huà)可靠性&長(cháng)期使用保證

答：您申請使用的400電話(huà)是公司與中國聯(lián)通合作推出的新版400業(yè)務(wù)，只要您的帳戶(hù)余額充足，就可以長(cháng)期使用下去。同時(shí)您所申請的號碼是完全屬于您企業(yè)所有。

我辦理的400電話(huà)能同時(shí)接多路通話(huà)嗎

答：我們提供的400電話(huà)接入電路是十分充裕的，400電路本身并不會(huì )占線(xiàn)。只要您設定的呼轉號碼允許多用戶(hù)同時(shí)呼入，比如：中繼線(xiàn)、全通達、遇忙呼叫轉移等，就不會(huì )影響多用戶(hù)同時(shí)呼入。當然，同時(shí)呼入的用戶(hù)數取決于您的呼轉號碼的容量，如數字中繼可以允許同時(shí)30路通話(huà)，N條模擬中繼可以允許同時(shí)N路通話(huà)。簡(jiǎn)單的說(shuō)，用戶(hù)直接撥打您設定的呼轉號碼能允許多少路通話(huà)，您的400電話(huà)就可以支持多少路。

我辦理的400電話(huà)的付費方式是什么樣

答：為了您能更好的控制話(huà)費，我們現在給您提供的付費方式是預付費方式。

我的400電話(huà)預付費用快用完了，怎樣續費?

答：您可以通過(guò)登陸您的網(wǎng)上銀行、淘寶帳戶(hù)支付或者通過(guò)各個(gè)銀行、郵局網(wǎng)點(diǎn)，向我們指定的銀行帳號匯款，匯款須通知您的專(zhuān)用客戶(hù)經(jīng)理或我們公司客服人員，在確認匯款到帳后，由客戶(hù)經(jīng)理或客服人員對您的帳號進(jìn)行充值;

呼轉號碼漫游狀態(tài)下接聽(tīng)

答：如果您的呼轉號碼設定為手機，而且處于漫游狀態(tài)，只要您的手機能正常接聽(tīng)電話(huà)就可以接聽(tīng)您客戶(hù)撥打的400電話(huà)。(友情提示：您手機處于漫游狀態(tài)時(shí)接聽(tīng)400電話(huà)，會(huì )產(chǎn)生漫游費用。)

限制特定區域來(lái)電

答：400業(yè)務(wù)有區域呼轉的功能，您只需將這個(gè)區域的來(lái)電呼轉到空號碼上即可，同時(shí)我們還有呼叫阻截功能，您預先設定黑名單，黑名單內的號碼無(wú)權撥打您的400號碼。

國外用戶(hù)能否拔打我的400電話(huà)

答：這要取決于國外的運營(yíng)商能否呼叫中國的400號碼，按照目前情況，由于400電話(huà)是主被叫分攤付費電話(huà)，絕大多數國外用戶(hù)是可以撥打的，這主要是國際來(lái)話(huà)結算的問(wèn)題。結算費用不一樣。

外地用戶(hù)撥打400電話(huà)號碼前是否要加區號

答：不用，用戶(hù)只需直接撥打400號碼即可。

400企業(yè)熱線(xiàn)與800免費電話(huà)有何區別?

答：800為被叫集中付費業(yè)務(wù)，400為主叫付市話(huà)費、被叫付長(cháng)途費的分攤付費業(yè)務(wù);800只有固話(huà)才能撥打，400固話(huà)和手機都能撥打;800號必須轉回申請地接聽(tīng)，400可以全國組網(wǎng)，按區域轉接;800號市話(huà)接入是0.15元/分，長(cháng)話(huà)接入0.75元/分，400長(cháng)話(huà)市話(huà)均為0.30元/分。